如果用一個(gè)詞來形容當(dāng)下的中國服務(wù)業(yè)，那就是——高速發(fā)展。

　　在政策、消費(fèi)與技術(shù)的三重驅(qū)動(dòng)下，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正經(jīng)歷一場前所未有的變革。

　　讓我們看一組數(shù)據(jù)：

　　2024年我國服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到765583億元，比上年增長5.0%，增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為56.7%，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)56.2%。

　　這些數(shù)字清晰地表明：服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長中發(fā)揮著重要的作用。

　　五大趨勢重塑服務(wù)業(yè)新格局

　　未來幾年，服務(wù)業(yè)將走向何方?綜合行業(yè)洞察，我們總結(jié)這五大趨勢：

　　技術(shù)驅(qū)動(dòng)——數(shù)字技術(shù)從“賦能”走向“融合”：數(shù)字技術(shù)與服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域的深度融合將成為不可逆轉(zhuǎn)的主流趨勢。隨著5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的成熟和商業(yè)化應(yīng)用，服務(wù)業(yè)將迎來全鏈條、全方位的數(shù)字化改造。

　　邊界消失——產(chǎn)業(yè)融合催生“新物種”：產(chǎn)業(yè)融合將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心路徑。服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的邊界將逐漸模糊，服務(wù)型制造、制造型服務(wù)等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。

　　消費(fèi)升級(jí)——體驗(yàn)為王，文旅融合引領(lǐng)風(fēng)潮：消費(fèi)者渴望更優(yōu)質(zhì)、更多元的體驗(yàn)。文旅融合、商旅文體健聯(lián)動(dòng)，通過打造爆款文化IP和創(chuàng)新消費(fèi)場景，成為新的增長極。

　　綠色轉(zhuǎn)型——“雙碳”戰(zhàn)略下的必由之路：綠色低碳不再是成本，而是核心競爭力。綠色物流、綠色金融、低碳旅游將從小眾走向大眾，成為品牌新標(biāo)簽。

　　全球視野——國際化步伐全面提速：國際化將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要助推力。隨著我國對(duì)外開放步伐，服務(wù)業(yè)參與全球競爭合作的深度廣度將不斷拓展。

　　現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)如何搶占先機(jī)？

　　這場變革關(guān)乎戰(zhàn)略、技術(shù)、組織與風(fēng)控，是一場全方位的進(jìn)化。

　　特別是AI在企業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，正引發(fā)管理范式的轉(zhuǎn)變——從“人治”走向“人機(jī)協(xié)同”。

　　這對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)而言，既是挑戰(zhàn)，更是巨大機(jī)遇。

　　金蝶云 · 星空 AI 賦能解決方案

　　作為中國領(lǐng)先的企業(yè)管理AI公司，金蝶已為眾多企業(yè)提供AI賦能方案。

　　其中，金蝶云·星空為現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)提供了豐富的AI場景應(yīng)用，覆蓋企業(yè)決策、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、服務(wù)等核心領(lǐng)域，幫助企業(yè)重塑業(yè)務(wù)流程，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值提升，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　截止目前，金蝶云·星空已幫助北京歡樂口腔、佳宸兆業(yè)、博西家電、寧波灝米、辰木互動(dòng)、寧興優(yōu)貝等現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。北京歡樂口腔是口腔醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，通過金蝶云·星空旗艦版，打造統(tǒng)一的集團(tuán)管控平臺(tái)，從采購管理、銷售管理、倉庫管理、財(cái)務(wù)核算、組織間協(xié)同、集團(tuán)管控進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了100+組織高效協(xié)同，實(shí)時(shí)管理70+門診的物資流，從源頭訂單到業(yè)務(wù)運(yùn)行，乃至財(cái)務(wù)結(jié)算、賬務(wù)處理的上下游緊密鏈接，全程可追溯，支撐連鎖醫(yī)療服務(wù)的快速擴(kuò)張。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場全方位的變革，需要企業(yè)在戰(zhàn)略、技術(shù)、組織、風(fēng)控等多個(gè)維度協(xié)同推進(jìn)。通過明確轉(zhuǎn)型路徑、強(qiáng)化技術(shù)能力、優(yōu)化組織生態(tài)、防范各類風(fēng)險(xiǎn)、把握政策機(jī)遇，現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)才能夠在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中贏得主動(dòng)權(quán)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代保持基業(yè)長青。

　　AI時(shí)代，金蝶云·星空將攜手更多的服務(wù)型企業(yè)，以先進(jìn)的管理理念、領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品，幫助企業(yè)將轉(zhuǎn)型藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為落地價(jià)值，共同應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。