近日，由中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）與中國通信標準化協(xié)會聯(lián)合主辦的“云服務用戶權益護航計劃——計費性能提升大會”在北京召開。來自工信部信息通信管理局、各地通信管理局、中國通信標準化協(xié)會、國內主要云服務企業(yè)、部分用云企業(yè)、用戶服務平臺、高校的代表通過線上、線下形式出席會議。

　　天翼云科技有限公司（以下簡稱“天翼云”）參加大會并與中國信通院簽署了“共同推進云服務用戶權益護航計劃聲明”。聲明表示：天翼云將保障用戶權益，確保計費準確，提高計費相關熱點問題解決時效，增強用戶的獲得感、幸福感和安全感。會上也開展了相關技術標準、藍皮書、白皮書、研究報告、測試工具、效果評價的研究討論。

　　天翼云作為企業(yè)代表以《關愛用戶體驗，關心用戶權益》為主題進行發(fā)言，重申了天翼云作為黨領導下建設網絡強國和數(shù)字中國、維護網信安全的主力軍，繼承了中國電信的紅色血脈，強調天翼云始終以客戶的滿意度作為評價一切工作的出發(fā)點和落腳點，并將用戶權益保障作為一把手工程抓實抓牢，切實履行服務承諾。

　　“云服務用戶權益護航計劃”旨在為用戶權益和信任護航，為企業(yè)擔當和信譽護航，為產業(yè)發(fā)展和繁榮護航。一直以來，天翼云將用戶服務視為重中之重，提供性能領先的產品，持續(xù)優(yōu)化服務體驗，構建了全棧云原生安全防護平臺，為企業(yè)提供包括云基礎設施安全、云平臺安全、云應用安全以及云安全合規(guī)認證等在內的一體化安全防護能力，筑牢安全防線，滿足政府、教育、醫(yī)療等各行業(yè)對品質、安全、簡單、快速、一站式服務的上云需求。未來，天翼云將深入踐行“云服務用戶權益護航計劃”，攜手合作伙伴共同營造云服務領域健康發(fā)展環(huán)境，促進行業(yè)誠信守法經營，保護用戶合法權益，助力千行百業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。