新華社長沙9月23日電（記者帥才 王騰）“一人住院，全家奔波”，這是很多家庭面對親友住院時的困境。近年來，湖南省多家醫(yī)院積極探索“無陪護”病房模式，以專業(yè)護理團隊替代家屬陪護，緩解了家庭照護壓力。

近日，記者在中南大學湘雅醫(yī)院結(jié)直腸肛門外科的“無陪護”病房看到，醫(yī)療護理員盧志敦正耐心指導患者進行康復訓練，工作中的盧志敦神情專注、動作嫻熟?！耙郧凹覍倥阕o，總擔心照顧不專業(yè)，現(xiàn)在有了專業(yè)護理員，我們徹底放心了?！被颊呒覍僦x女士說，“他們24小時守護，比我們做家屬考慮得更周全，幫我們減輕了很多負擔。”

盧志敦告訴記者，護理員的日常工作圍繞患者非醫(yī)療照護展開，從協(xié)助進食、穿衣、清潔，到定時為臥床患者翻身預防褥瘡，每一項都細致入微?！拔覀儾粌H要照顧患者的生活，還要時刻觀察他們的狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)患者有不舒服的跡象，必須第一時間呼叫醫(yī)生和護士?！?/p>

湘雅醫(yī)院結(jié)直腸肛門外科護士長蘇斯說，科室的“無陪護”病房試點始于2025年4月。為了讓護理員安心工作，科室特意騰出地方，為護理員們配備了鐵皮柜、微波爐、電風扇，打造專屬的休息和儲物空間?！白o理員對醫(yī)院有了‘家’一般的歸屬感，工作更積極，服務也更穩(wěn)定?！?/p>

除了改善工作環(huán)境，科室還格外重視護理員的專業(yè)提升。科室每周會組織2-3次護理講座，內(nèi)容涵蓋照護技巧、風險防范等?！懊看闻嘤柖紩槍Υ饲俺霈F(xiàn)的問題進行重點講解，幫助大家不再犯同樣的錯。”曾做過多年“一對一”護工的護理員朱貴芳說，“以前沒人系統(tǒng)培訓，全靠自己摸索，遇到問題也只能自己扛?，F(xiàn)在不一樣了，有護士長和主管定期培訓，遇到困難還能和團隊伙伴互相幫忙，而且與熟悉的醫(yī)生和護士們溝通起來特別順暢。”

湘雅醫(yī)院護理部主任岳麗青說，“無陪護”病房的護理員并非傳統(tǒng)意義上的護工，而是經(jīng)過嚴格篩選和培訓的“輔助護士團隊”?！叭肼毲?#xff0c;他們必須完成規(guī)定學時的專業(yè)培訓并取得資格證；上崗后，還要接受專科培訓，比如學會觀察和護理腸造口、為皮膚科患者規(guī)范涂藥、協(xié)助患者科學活動等?！痹利惽喔嬖V記者，醫(yī)院“無陪護”服務執(zhí)行政府指導價，每天154元，而此前家屬請護工每天需要200至300元，“相比這下，護理員的服務更專業(yè)，還能為患者家庭節(jié)省開支。”

在長沙市第四醫(yī)院，“無陪護”服務已走過15個年頭。作為湖南省首家推行該服務的醫(yī)療機構(gòu)，這里的模式更趨成熟。醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科護士長湯自力介紹，醫(yī)院的“無陪護”服務分為三類：240元/天的專屬照護，由一名護理員提供24小時“一對一”服務；140元/天的共享照護，由兩名護理員為三名患者提供全天候服務；20元/天的基礎照護，由護理員為多名患者提供基礎生活照料。

長沙市第四醫(yī)院護理員陪護、照顧住院患者。新華社記者 帥才 攝

長沙市第四醫(yī)院院長談立明告訴記者，為了留住優(yōu)秀護理人才，長沙市第四醫(yī)院建立了完善的激勵機制。目前醫(yī)院220名護理員，每月除約5000元績效工資外，還會根據(jù)患者滿意度、照護質(zhì)量發(fā)放額外獎勵?！拔覀兿Ｍㄟ^穩(wěn)定的收入和人文關懷，讓護理員把這里當成自己的家?！闭劻⒚髡f，“無陪護”服務有效減輕了患者家庭負擔，提升了患者的住院體驗，但要進一步推廣，還需更多政策支持。

“‘無陪護’是多方共贏的民生工程，患者獲得專業(yè)便利的照護，醫(yī)護人員能更專注于醫(yī)療工作，患者家屬也能從陪護壓力中解脫。”長沙市衛(wèi)生健康委副主任萬勝介紹，“無陪護”模式在長沙正加速普及。目前長沙已有6家醫(yī)院推行該服務，預計年內(nèi)將在市內(nèi)所有公立醫(yī)院全面落地。